2026-05-18 产品新闻

阿法拉伐拓展增强现实AR远程支持服务,助力船舶提升运营效率与合规水平

随着航运业加快应用替代燃料与先进节能技术,船舶系统日趋复杂,在机舱内,既需要可靠的通讯网络,也离不开成熟的远程服务体系,以便提供即时、专业的技术支持,指导船员快速进行故障排查,保障船只高效、安全、合规航行。

依托数字互联与增强现实(AR)技术的发展,阿法拉伐正持续提升AR远程服务能力与应用规模,目前已与马士基等船东及船舶管理公司进行了成功试点应用,并开始着手打造可规模化应用的远程服务解决方案。

 

从设备互联到机舱互联

通过搭建船员与岸基技术专家的直连通道,服务技术专家可通过AR技术准确看到船员所见画面,实现实时协作,准确判断设备状态,以可视化方式帮助船员驾驭各类新型或复杂设备。

多年来,阿法拉伐已在压载水处理系统、燃油和润滑油净油机、油水分离系统等关键设备上测试了嵌入式网关,实现了以数据驱动的故障排查。如今,随着数字互联、卫星通信与船载网络技术的升级,远程服务已从单一设备扩展至整个机舱。

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携手马士基、中英船舶管理公司Anglo-Eastern和设备服务商 Everllence PrimeServ,阿法拉伐正探索如何扩大船载网络覆盖,对机舱内关键设备进行实时监控和远程技术支持,通过现场试点,已成功验证了故障排查、船员培训、操作指导及产品评估等多种应用场景,且只需少量硬件投资,即可将主要机舱设备接入网络,为远程服务规模化应用奠定了基础。

 

从被动响应到主动支持

目前,阿法拉伐已在锅炉应急操作、分油机手动排渣、造水机性能评估、甲醇燃料供应系统的故障排查等实际场景中应用AR远程支持,进一步减少设备停机时间,提升运营效率,保障船员安全作业,并降低服务成本与碳排放。

下一步,阿法拉伐将推动远程服务从被动响应转向主动提供合规与性能支持,并率先推出PureBallast压载水处理系统合规监测套件,以此为起点,逐步为更多设备提供可规模扩展的远程服务支持。

 

Jesper Boman

阿法拉伐船舶运营副总裁

航运业正加速技术迭代,远程通信工具飞速发展,当下正是将数字互联融入实时服务的理想时机,我们将持续投入,提升服务能力,拓展数字化服务体系。

Søren Helmuth Jensen

阿法拉伐船舶解决方案技术开发高级副总裁

通过多场景、大规模的实地试点测试,我们已成功验证了AR增强现实远程支持在船舶上的应用可行性,通过随时随地的远程支持与实时协作,我们不仅加快了问题解决速度,更为所有行业相关者积累了实践经验。

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